陶瓷砖哪些情况属于产品质量问题?
陶瓷砖技术质量指标达不到GB/T4100-2006《陶瓷砖》国家标准要求的,即属于产品质量问题。为此,在选购陶瓷砖的时候,应先了解所购买瓷砖对应的国家标准,在购买时应向商家问清楚所购瓷砖实物的关键指标,必要时在合同或发票上表明执行的国家标准代号,以便成为一旦产生纠纷时的质量裁定的依据。
对于产品的外观缺陷,例如色差、针孔、溶洞、杂质、边裂等属于产品质量问题;对于产品的平整度、尺寸偏差、防污性能、抗折强度等,则需要根据商家承诺的标准进行专业的检验,才能进行判定;对于崩边、断角、断裂等,极有可能属于搬运不当磕碰所致,应认真分析后才能下定论。